Información de contacto
Última actualización: 24 de julio de 2026
En Themodernharbor queremos ofrecerle una atención al cliente rápida, cercana y eficiente antes, durante y después de su compra. Si necesita información sobre nuestros productos, un pedido o cualquiera de nuestros servicios, nuestro equipo estará encantado de ayudarle.
Para una gestión más ágil de las consultas, le recomendamos contactar preferentemente por correo electrónico.
Atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder a sus consultas y ofrecer asistencia relacionada con:
- Productos y disponibilidad.
- Pedidos y estado de la compra.
- Envíos y entregas.
- Devoluciones y reembolsos.
- Métodos de pago.
- Incidencias y servicio posventa.
- Cualquier otra consulta relacionada con nuestros servicios.
Nos comprometemos a ofrecer una atención profesional, clara y personalizada, procurando resolver cada solicitud en el menor tiempo posible.
Información de contacto
Sitio web: Themodernharbor
Dominio: themodernharbor.com
Correo electrónico: team@themodernharbor.com
Teléfono: +1 (309) 255-4179
Dirección: 106 Conch Dr, La Harpe, IL 61450, United States
Horario de atención
Nuestro horario habitual de atención al cliente es:
- Lunes a viernes: 09:00 – 18:00 horas.
- Sábados, domingos y festivos en España: atención telefónica no disponible.
Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento. Las consultas recibidas fuera del horario laboral serán atendidas a partir del siguiente día laborable.
Ámbito de servicio
Realizamos envíos a todo el territorio de España.
Si necesita información sobre un pedido, una entrega, una devolución o cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios, puede contactar con nosotros utilizando cualquiera de los medios indicados en esta página.
Consultas más frecuentes
Nuestro equipo puede ayudarle con cuestiones como:
- Información sobre productos y características.
- Disponibilidad de artículos.
- Asesoramiento antes de realizar una compra.
- Estado y seguimiento de pedidos.
- Incidencias durante el transporte o la entrega.
- Devoluciones, cambios y reembolsos.
- Métodos de pago aceptados.
- Garantías y servicio posventa.
- Cualquier otra consulta relacionada con su experiencia de compra.
Tiempo de respuesta
Nos esforzamos por responder a todas las consultas con la mayor rapidez posible.
En condiciones normales, las solicitudes se atienden en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables.
Durante campañas promocionales, periodos de alta demanda o circunstancias excepcionales, el tiempo de respuesta podrá ampliarse ligeramente. En cualquier caso, trabajaremos para ofrecerle una respuesta lo antes posible y mantenerle informado sobre el estado de su solicitud.